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返金ポリシー

■ 返品について

ご購入日(代金支払日)から起算して8日間は、下記の条件についてのすべてを満たしている場合に限り、ご購入の商品をご解約ならびにご返品(ご返金請求を含む)いただけます。
商品のご返品・ご返金をご希望の場合は、商品到着から8日間以内にご連絡いただく必要がございます。
また、ご解約における商品のご返品に伴う送料、クレジット決済時にかかる手数料(ご購入金額の3.4%程度)は、お客様のご負担といたしております。
尚、ご購入いただいた商品の交換・変更はお受けいたしておりません。



■ 条件について

<ご購入商品の解約・返品・返金・交換・変更規約>

【ご購入商品の解約・返品・返金・交換・変更ポリシー】

「クーリングオフ制度」は通信販売には適用されません。商品ご購入後(ご入金後とする。)の解約・返品・返金・交換・変更は、原則お受けできませんのであらかじめご了承ください。
但し、以下の条件においてはその限りではありません。
尚、以下の条件での交換・解約を行なった場合において利用者に不利益、損害が発生した場合、弊社はその責任を一切負わないものとします。



【交換の条件】
以下の場合のみ交換をお受けいたします。

●不良品の場合
1. 商品受取日から起算して8日間以内にお問い合わせフォームより商品の交換を希望する申し出を弊社にて確認ができること。
2. 商品が未使用であること。
3. 商品が破損または汚損されていないこと。
4. 商品購入の事実ならびに商品購入日を証明する書面(商品購入時のレシートや納品明細書とする)を弊社にて確認できること。
5. 商品を弊社の指定する返送先へご送付され弊社にて商品を受け取り確認できること。


●注文した商品と異なる品が届いた場合
1. 商品受取日から起算して8日間以内にお問い合わせフォームまたはお電話により商品の交換を希望する申し出を弊社にて確認ができること。
2. 商品が未使用未開封であること。
3. 商品が破損または汚損されていないこと。
4. 商品購入の事実ならびに商品購入日を証明する書面(商品購入時のレシートや納品明細書とする)を弊社にて確認できること。
5. 商品を弊社の指定する返送先へご送付され弊社にて商品を受け取り確認できること。


【返送先について】
弊社の指定する所在地へご送付ください。

【交換の際の送料について】
ご購入いただいた商品が不良品の場合・注文した商品と異なる品が届いた場合による商品の交換送料は弊社にて負担いたします。

【解約・返品・返金の条件】
ご購入お申し込み日から7日間以内にご入金の確認が取れない場合につきましては、自動解約とし契約は成立いたしておりません。
以下の場合のみ解約・返品・返金をお受けいたします。


●不良品の場合・ご購入いただいた商品が製造中止などにより供給ができなくなった場合
1. 商品受取日から起算して8日間以内にお問い合わせフォームより商品売買契約の解約を希望する申し出を弊社にて確認ができること。
2. 商品が未使用であること。
3. 商品が破損または汚損されていないこと。
4. 商品購入の事実ならびに商品購入日を証明する書面(商品購入時のレシートや納品明細書とする)を弊社にて確認できること。
5. 商品を弊社の指定する返送先へご送付され弊社にて商品を受け取り確認できること。


【返送先について】
弊社の指定する所在地へご送付ください。

【返品の際の送料について】
ご購入いただいた商品が不良品の場合による商品の返品送料は弊社にて負担いたします。

【返金について】
ご購入いただいた商品が不良品の場合・商品の製造中止などにより供給ができなくなった場合につきましては、ご解約とさせていただき商品代金をご返金いたします。
ただし、当社所定の手数料は返金しません。また、返金手続費用はお客様の負担とします。

【返品・キャンセル時のクレジットカードの決済手数料】
上記に該当する場合は、購入総額の3.4%~を引かせていただき、クレジットカード会社経由にてご返金を行わせていただきます。
※解約・返品・返金・交換・変更ポリシーの規定以外の目的でお客様から当社に商品の送付がなされた場合、当社は当該商品をお客様に返送します。
その場合の返送費用・保管費用等の費用はお客様の負担とします。

【商品の交換・解約のお手続きについて】
商品の交換・解約をご希望の方は、お問い合わせフォームよりお手続きいただけます。

【お問い合わせフォームの「メッセージ欄」へご記入いただく内容】
(必須)・商品の交換を希望します。・商品売買契約の解約を希望します。
「お客様情報」
(必須)・ご購入日
(必須)・ご注文番号 例 #1011など購入時のメールに記載があるもの
(必須)・ご購入者名
(必須)・ご購入者ご住所
・ご返金先情報(金融機関名・店番・店名・口座種類・口座番号・口座名義人) ※解約をご希望の方のみご記入ください。

※銀行振込でご購入いただいた方がご返金をご希望する場合は、上記の返金先情報をご記入ください。
※クレジットでご購入いただいた場合は、クレジットカード会社経由での返金となるためご記入は不要です。

「ご購入商品情報」
(必須)・商品購入の事実ならびに商品購入日を証明する書面
(商品購入時のレシートや納品明細書とする)PDF
・商品名(商品をお受け取りになられたお客様のみご記入ください)
・商品番号(商品をお受け取りになられたお客様のみご記入ください)
・商品数(商品をお受け取りになられたお客様のみご記入ください)
・商品のご返送日(商品をお受け取りになられたお客様のみご記入ください)

※ご解約につきましては、(解約・返品・返金・交換・変更ポリシー)に基づきご確認をさせていただいております。
上記内容の確認後、ご解約の手続きをさせていただきます。
ご解約手続きの完了後、商品代金をご返金させていただきます。
尚、ご解約の要件を満たしていない場合につきましては、ご解約いただけません。
あらかじめご了承ください。


■ 手続き方法

ご解約における商品のご返品・商品の瑕疵における商品の交換につきましては、弊社が指定する住所までご送付ください。


■ 返品先

【商品の返品・交換先所在地】
各種商品・メーカー別に異なりますので、弊社が返送先の住所をご指定させていただきます。

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